Shaping Customer Experience through Customer Journey Mapping

21 Jan 2021

Fokus utama dari bisnis sekarang telah berubah dari perusahaan menjadi fokus terhadap pelanggan, yang memiliki kemampuan untuk memilih dan membandingkan produk dan layanan antar perusahaan. Pelanggan memiliki kemampuan untuk beralih pilihan dan loyalitas semudah membalikkan telapak tangan. Tentu saja hal ini meningkatkan tekanan terhadap perusahaan untuk terus berinovasi lebih cepat dan memberikan customer experience terbaik.

News & Events
21 Jan 2021
Tingkatkan Efisiensi Tenaga Kerja Anda di Setiap Tingkatan Bisnis Anda dengan Robotic Process Automation (RPA)
21 Jan 2021
Manfaat Penerapan Robotic Process Automation (RPA) Pada Bisnis Anda di Era New Normal
21 Jan 2021
Seberapa Penting Bagi Anda Memulai Robotic Process Automation (RPA) di Era New Normal Saat Ini?
21 Jan 2021
Driving Value and Competitive Advantage during COVID-19
21 Jan 2021
Enterprise Architecture dan Digital Transformation